Análisis de Caso 1: La cafetera automática de General Electric

Preguntas

1. ¿Afrontó GE su obligación social básica con el problema de su cafetera?

-En cierta medida la obligación llamada responsabilidad se asumió cuando se dieron cuenta que su producto desde un principio no era de alta calidad y a pesar de los reclamos su evolución de mejoramiento no fue totalmente garantizado.

2. ¿Cuál sería la causa de que la gerencia de GE ignorara el peligro asociado con este producto?

-La falta de supervisión de control de calidad y producción, por parte de los agentes asignados por el gerente en esta ocasión.

3. Si GE es culpable de negar y encubrir un producto defectuoso, ¿los administradores deben ser castigados? ¿Cuál piensa que debe ser el castigo adecuado?

-Una multa a la empresa por encubrir este hecho y cierre temporal; devolución de productos mal fabricados por parte del mercado.